Err

Service clients > Formulaire de rétractation
Si vous estimez ne pas être satisfait du produit reçu(, vous avez la possibilité de le retourner. Peut-être que l'article n'est pas comme vous le pensiez, ou que vous souhaitez l'échanger contre une taille différente ?

Si vous souhaitez retourner votre article, il vous suffit de remplir ce formulaire dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Nous ne pouvons reprendre que les articles non portés, non lavés et non endommagés,
avec étiquette et dans son emballage d'origine.
ADRESSE
EMPIRE
Service Retours
64, Rue Emile Guichenné
64000 PAU
FRANCE
TELEPHONE
+33(0)5 59 40 22 65
Du lundi au samedi, de 10h à 19h
Nom *
Prénom *
Téléphone
E-Mail *
N°commande *
Date commande *
Date livraison *
Motif retour *
Produit(s) *
Commentaire
  • Envoi du formulaire : Vous pouvez directement remplir le formulaire en ligne, nous vous notifierons ensuite par email du traitement de votre demande. Vous pouvez aussi imprimer et nous envoyer ce formulaire de rétractation par courrier recommandé, accompagné de votre signature, la date du courrier faisant foi.
  • Retour produits : Une fois votre demande validée par nos services, vous serrez contacté par mail pour vous indiquer la marche à suivre.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception des produits en état d'origine.